在濮阳市委、市政府的关心重视下,在各级各有关部门的支持配合下,濮阳市外侨旅游局提前谋划、精心组织,今年“五一”假日旅游工作再次实现“安全、秩序、质量、效益、文明”目标。濮阳全市共接待游客85.8万人次,实现旅游总收入1.48亿元,同比分别增长84.0%和111.7%。外地游客占比18.2%,同比增加3.2个百分点。没有发生重大旅游安全事故,广大市民和游客度过一个欢乐平安的“五一”假期。
主要特点
今年濮阳市“五一”假日旅游市场活动多、人气旺,各项工作平稳运行,游客满意度较高。具体呈现以下几个特点:
一是旅游氛围浓厚,景区活动精彩纷呈。五一期间,各县区旅游局、各景区纷纷推出了丰富多彩的旅游活动项目,特别是3A级以上景区,除了国际杂技产业园因水秀改版没有开展旅游活动外,全部组织举办了特色旅游活动,共推出民俗表演、赛事庆典、节会展览、儿童游乐及戏曲、杂技、绘画等各类文化旅游活动70多项。濮阳县在挥公园组织举办了挥公文化艺术灯光节暨青年歌手大奖赛;清丰县在单拐革命旧址组织了“明月湖健身活动单拐巡演”活动;南乐县在仓颉陵景区组织开展了“游览仓颉庙·了解汉字源”活动;范县在中原荷花园、毛楼生态旅游区组织举办了2017中国·范县“黄河风情”半程马拉松赛;华龙区在东北庄杂技产业园举办了杂技·风筝节;示范区在班家耕读小镇、龙湖组织举办了主题为“春满龙湖·诗画濮上”的文体综艺活动;戚城文物景区举办了山水画作品展,展出时间将持续到5月20日;濮上生态管理局主办了“我和濮上园、绿色庄园的5.1之约”主题活动,包括15个单项活动。
二是旅游人气火爆,外地游客比重增加。今年“五一”假期濮阳市重点监测的17个旅游景区共接待游客73.7万人次,同比增长126.8%,外地游客占比由去年的15.0%增长到18.2%,外地游客实际长123.4%。濮上园、绿色庄园景区共接待游客18.0万人次,同比增长19.5%;戚城景区接待游客3.8万人次,同比增长8.6%;东北庄杂技产业园区接待游客21.1万人次;濮水风景度假区(含班家耕读小镇)接待游客11.6万人次。毛楼生态旅游区、单拐革命旧址等游客接待量均有大幅增长。
三是市民出行便利,景区旅游专线开通。为方便广大市民和游客出行,经市外侨旅游局协调,今年五一,市交通运输集团开通了两条景区直通车旅游专线,一条由市长途车站发往东北庄杂技产业园、单拐革命旧址两个景区,另一条由市长途车站发往毛楼生态旅游区,途径名泉温泉度假村。两条线路共开通8辆旅游大巴,三天假期共往返33趟次,运送游客3000余人,大大减轻了景区交通压力。还有不少市民、游客通过城市公共自行车骑行旅游,在减轻交通压力的同时,还增加了一道骑行风景。
四是景区环境改善,旅游服务质量提升。濮阳市景区环境卫生大大改善,绿化美化全面提升,整体面貌焕然一新,为广大市民和游客创造了优美、整洁、安全、文明的旅游环境。濮上园景区投入一千多万元,对全部旅游设施进行了改造提升;戚城文物景区更换70多个休闲座椅;东北庄杂技园区对全部从业人员进行岗位培训,员工旅游服务能力增强;毛楼生态旅游区春季绿化种植花木万余平方米。多数景区加大环境清洁力度,增加卫生保洁人员,全天候流动清扫,垃圾定时收集清运。
五是耕读小镇迎客,特色餐饮深受欢迎。示范区倾力打造的集农业观光、农耕体验、田园休闲、生态度假为一体的班家耕读小镇一期工程特色餐饮街区建成投用,4月28日举行了开业运营启动仪式,“五一”假期迎来大量游客。开业的60多家餐饮店每家风味不同,各具特色,涵盖山西部分名吃和濮阳味道特色美食,成为市民、游客享受美食、休闲度假的又一选择。
主要举措
为做好今年“五一”假日旅游工作,市外侨旅游局在节前精心谋划、认真安排,节日期间积极指导、全面监控,各项工作扎实有效,为濮阳市旅游市场健康发展提供了坚强保障。
一是开展景区集中整治行动。为全面提升濮阳市景区建设和管理水平,今年以来,濮阳市外侨旅游局组织开展了为期三个月的旅游景区集中整治活动,并在3月中旬活动结束后,又延长了两个月集中整治时间。集中整治的主要内容是各A级旅游景区的基础设施、游客中心、旅游厕所、标识标牌、环境卫生、服务质量等。通过开展景区集中整治,各县区、各景区的标准意识、服务意识、品牌意识不断增强。濮上园、水秀剧院等旅游景区游客中心功能进一步完善,旅游厕所达标率提高,景区建设管理再上新台阶。
二是安排景区旅游活动项目。节前,濮阳市外侨旅游局与市委宣传部等单位启动开展了“五彩濮上”欢乐游活动,各县区、各景区纷纷策划举办一系列群众喜闻乐见的旅游活动。同时,濮阳市外侨旅游局组织各景区召开专题会议,安排部署“五一”假日期间旅游活动,要求3A级以上景区必须策划举办旅游活动,要持续发力,通过一系列丰富多彩的旅游活动,炒热旅游市场。濮阳市外侨旅游局将各县区、各景区上报的旅游活动进行汇总,并在濮阳旅游网站和“中国濮阳”官微上向社会广泛发布,让广大市民、游客提前知晓。
三是组织节前旅游安全检查。为确保假日旅游安全,濮阳市外侨旅游局联合公安、消防、安监、质检等部门开展了旅游安全检查,主要检查了重点旅游景区、星级饭店和部分旅行社,排查出一些旅游安全隐患,对检查发现的问题,及时指出,限期整改。同时,要求各旅游企业认真落实安全生产主体责任,制定假日旅游安全应急预案,及时做好各类旅游突发事件的善后处置,要求旅行社除购买责任保险外,还要提示游客购买旅游意外保险。
四是做好假期值班监管工作。按照濮阳市委、市政府和省旅游局的要求,我们严格落实“五一”假期值班和领导带班制度。放假前一周,在濮阳旅游网站和旅游微信公众号公布了市外侨旅游局假日值班电话和旅游投诉电话,坚持24小时值班,保证值班电话24小时畅通。各县区旅游行政管理干部、全市所有景区干部职工假期不休息,重要岗位轮流值班,确保无缝对接。
五是进行旅游统计抽样调查。为全面掌握全市旅游市场发展情况,了解游客的来源地、年龄结构、身份、旅游花费、在濮停留时间、乘坐交通工具等基本信息,濮阳市外侨旅游局组织开展一次旅游统计抽样调查,从局机关、二级单位、各县区局、各景区抽调30名同志组成10个调查小组,深入10家重点景区,共发放调查问卷1050份,收回有效问卷946份,获得了一些基本数据。
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