3月16日市旅游局召开了旅行社工作会议,会议是为了贯彻落实全市旅游工作会议精神,总结近年来我市旅行社的工作,研究部署今后一个时期尤其是2017年的工作。市旅游局何新阁局长到会并作了重要讲话,市旅游局副调研员李铁军主持会议,市旅游局监督管理科、市旅游质量监督管理所同志和全市旅行社负责人参加了会议。
会上,传达了国家旅游局2月22日在福建厦门召开的2017年全国旅游市场监管工作精神,安排部署我市春季旅游安全和旅行社责任保险工作。会上还签订了2017年全市旅行社服务质量目标管理责任书。
何新阁局长从“认清形势、抓住转型发展的机遇,把握趋势、推动旅行社行业创造服务品牌,强化责任、实现旅行社依法经营,创新市旅游局服务方式”这四个方面,基于当前旅游市场环境和旅游消费需求不断变化的实际,立足于全市旅行社转型发展的新要求,指出了旅行社发展面临的新机遇,总结和肯定了近年来我们的旅行社工作,客观分析了当前存在的问题和不足,提出了全域旅游时代旅行社业务创新发展和融合发展的新方向,强调了旅游市场秩序规范整治工作、文明旅游工作、旅游安全工作、旅游协会工作、导游等从业人员管理保障工作。要求各旅行社规范经营、优质服务、提高质量、自觉维护行业利益和形象。鼓励旅行社坚定发展信心,把思想和行动统一到“强素质、树品牌、谋转型、促发展”这一立足当前、着眼长远的发展思路上来。同时表示市旅游局要大力优化环境为旅行社的发展提供全力支持、保障和服务。
何新阁局长强调,春季旅游高峰即将来临,游客出行相对集中,各旅行社要做好充分准备,切实做好春季旅游的安全工作,同时也要全面提升服务质量,为广大游客创造一个绿色、文明、平安的旅游环境。要求各旅行社按照会议的要求,适应新常态、抢抓新机遇、谋求新发展、务求新实效,增强做好旅游工作的时代感、紧迫感和责任感,努力把驻马店旅行社的发展推向一个新高度。
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